Ödeme Yöntemleri: Ana ödeme yöntemi, PayPal üzerinden kredi kartı iledir. Ayrıca havale, ofisimizde nakit ve Master & Visa kredi kartlarını da kabul ediyoruz. Şu anda diğer ödeme yöntemlerini kabul edemiyoruz ve American Express kartlarını da yalnızca PayPal üzerinden kabul edebiliyoruz. Bakiye mevcutsa, müşteriye verilen belgeler ve sözleşme hükümlerine göre aracın tesliminde tarafımıza ödenir. Bu ödemeler, geçerli bir kredi kartı veya nakit yoluyla yapılabilir. Fiyatlarımıza vergi ve sigortalar dahildir. Ancak cam, far ve lastikler sigorta kapsamında değildir. Rezervasyon sırasında ekstralardan cam, far ve lastik korumalarını seçebilirsiniz. Lütfen acil durum iletişim numaralarını cep telefonunuza kaydetmeyi unutmayın.
SÜRÜCÜLERİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
• Geçerli bir ehliyetiniz olmalıdır.
• Sürücüler, en az 22 yaşında olmalıdır. Her araç için yaş sınırı, araç detaylarında verilmiştir.
• Sürücü, en az 2 yıldır ehliyet sahibi olmalıdır.
• Yedek sürücü varsa, bilgileri rezervasyon sırasında verilmelidir. Aksi takdirde sigorta poliçesi geçersiz olacaktır. Sigorta poliçemiz, iki sürücüyü kapsamaktadır.
• Sürücü, 80 yaşından daha genç olmalıdır.
YAKIT POLİTİKASI
Aracı teslim ederken, teslim aldığınızdaki yakıt seviyesiyle aynı seviyede teslim etmeniz gereklidir. Kullanmadığınız yakıt için ödeme yapılmayacağı gibi daha düşük seviyede yakıtla teslim etmeniz halinde ilgili tutarı ödemeniz gerekecektir.
TRAFİK CEZALARI
Kiralama süresi içinde alınan trafik cezaları, müşteri tarafından ödenecektir. Trafikte ödenmeyip posta veya başka yollarla tarafımıza iletilen cezalar, müşteriye gönderilecektir.
7/24 YOL YARDIMI
Kaza/hasar halinde 7/24 yol yardımı alabilirsiniz, gerekirse aracınız yedek bir araçla değiştirilir.
REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ VE İPTAL
• Sistemimiz rezervasyon detayları üzerinde değişiklikleri mümkün kılmaktadır. Ancak bu değişiklikler, kiralama süresinin başlangıcından en az 2 gün önce bildirilmelidir.
• Tüm iptal işlemleri, kiralama süresinin başlangıcından en geç 7 gün önce yapılmalıdır.
• Müşteri, ön ödemesini yaptığı bir rezervasyonu iptal etmek için en geç 7 gün öncesinden iptal başvurusu yapmalıdır. Bu 7 günlük süreç aşıldığında ödeme yapılmayacaktır.
• Aracı teslim aldıktan ve kira sözleşmesi imzalandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz.
BELGELER VE REZERVASYON NUMARASI
Web sitesinden rezervasyon yaparken bir sözleşme imzalamanız gerekecektir. Bu sözleşmeyi imzalayıp rezervasyonu yaptıktan sonra size özel bir “Rezervasyon Numarası” göreceksiniz. Aracı teslim alırken bu numarayı belirtmeniz gereklidir. İhtiyacınız olan diğer belgeler ise kimlik ve ehliyetinizdir.
TARAFLARIN RET HAKKI
Şirketimiz, olağan dışı durumlarda herhangi bir rezervasyonu tek taraflı olarak reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteri ile yapılan sözleşme derhal iptal edilir ve müşteriye geri ödeme yapılır. Bunun ardından müşteriye karşı herhangi bir yükümlülüğümüz kalmayacaktır.
MESAFE SINIRI
Kiralanan aracın günlük mesafe sınırı 350 KM ile sınırlandırılmıştır. Sınırın aşılması halinde KM x 0,50 Kr olarak faturalandırılacaktır.
ARACIN UYGUNLUK DURUMU
Site üzerinde verilen araç bilgileri, resimleri ve özellikleri, önceden bildirim yapmadan değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Şirketimiz, mevcudiyet durumundan dolayı araçları değiştirme hakkını saklı tutar. Böyle durumlarda rezervasyon yapmış olan müşteriye muadil veya daha iyi özelliklere sahip bir araç temin edilecektir.
SÖZLEŞMEYE EK OLARAK
Kira sözleşmesine ek olarak kira süresi boyunca alkol veya uyuşturucu etkisi altındayken aracı kullanmaktan, kasıtlı hasardan, aracı trafiğe açık alanlar dışında kullanmaktan, aracı sorumsuz ve/veya dikkatsizce kullanmaktan veya trafik kuralları ihlalinden müşteri sorumlu olacaktır. Müşteri, bu şartın ihlalinden kaynaklanacak durumlara karşı bizi tazmin etmeyi baştan kabul eder. Biz, olağandışı durumlarda rezerve edilen aracı, muadili ile veya daha iyi özelliklere sahip başka bir araç ile değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
SİGORTA ŞARTLARI
ÜCRETSİZ KAZA SİGORTASI
Ücretsiz Kaza Sigortanız, aracın kaza yapması halinde hasardan kaynaklanan yükümlülüğünüzden feragat etmenizi sağlar. Ancak sigortanın karşıladığı tutar sınırlıdır ve camlara ve tekerleklere yapılan hasarı ve çekici ücretini kapsamamaktadır. Kapsanan tutar aşıldığında geri kalan tutarı müşteri ödemek durumundadır.
Aşağıdaki prosedürü eksiksiz olarak izlemeniz durumunda sigortadan faydalanmanızda bir sakınca olmayacaktır.
1. Temsilcimizi derhal haberdar edin. İletişim bilgileri sözleşmede ve web sitesinde mevcuttur.
2. Hasar küçük dahi olsa kaza durumunda polisi arayarak yazılı bir tutanak tutturun. Hasarın sigorta tarafından karşılanabilmesi için polis tutanağı şarttır.
3. Kaza halinde Trafik Polisi veya Jandarma olay yerine müdahale edene kadar aracı hareket ettirmeyin. Aracınız işlek bir yolu bloke ediyor dahi olsa aracınızı kenara çekmeyin.
4. Temsilcinin size sunacağı hasar raporunu doldurun.
ÜCRETSİZ HIRSIZLIK SİGORTASI
Bu sigorta, aracın çalınması veya çalınma girişimi hallerinde müşterinin yükümlülüğünü azaltır. Ancak karşılanan tutar sınırlıdır ve hasar alan veya çalınan araç için sınırı aşan tutarlar müşteriden alınır. Eğer araç çalınmışsa ve müşteri, aracın anahtarını iade edemiyorsa (yani anahtarı çalınabilecek bir yerde bıraktıysa) bu sigorta geçersiz sayılabilir.
TAM KAPSAMLI SİGORTA İSTİSNALARI
Aşağıda belirtilen hasarlar, doğrudan müşteri tarafından karşılanacaktır: Anten, kilit, anahtar, silecekler, camlar, aynalar, lastikler, aracın iç döşemesi, yedek anahtarlar, jant kapağı, farlar, depo kapağı, uyarı malzemeleri, tavan üzerinde hasarlar, iç kısımda aşırı kir/pislik, alt aksam hasarları, araç içindeki şahsi eşyalar, dikkatsizlik kaynaklı hasarlar, lastik patlamaları, yakıt hataları, çocuk/bebek koltukları, elektrikli cihazların kapatılmamasından kaynaklı hasarlar, araç belgelerinin kaybedilmesi, plakanın kaybedilmesi. Bu durumlarda müşterinin dikkatsizliğinden doğan hiçbir masrafı karşılamakla yükümlü tutulamayız. Lütfen çekici ücretinin de sigorta kapsamı dışında olduğunu unutmayın.
Online ödeme yaparken ve aracı teslim alırken kabul edeceğiniz ve/veya imzalayacağınız sözleşmeler, hukuki geçerlilik taşır. Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altındayken veya sorumsuzca araba kullanmanın yasalara göre tamamen müşterinin sorumluluğu altında olacağını lütfen unutmayın.
